鼓励高员工回报率的策略
平衡现代办公场所的生产力和灵活性
有什么意义??
在过去的三年里,雇主与雇员之间的关系发生了重大的变化. 最近有消息称,在家办公的效率在下降,而员工对灵活工作时间的需求也在不断增长,这引发了一场关于远程工作和现场工作政策之间的持续争论.
员工们提倡选择权, 灵活性, 以及切实的优势来证明他们通勤上班的承诺是合理的. 雇主必须认识到并适应这些不断变化的期望,重新构想工作场所的目的,并为建立社区提供有意的机会. 这样做的时候, 他们可以清晰地表达并传递价值主张,证明员工在回到办公室时必须做出的投资是合理的. 关注的焦点落在他们身上,要求他们投资于员工重返办公室.
远程工作的复杂性和挑战
在过去的三年里,生产力的提高和灵活的工作时间安排使在家工作成为一个诱人的提议. 然而, 随着时间的推移,世界已经适应了这种新常态, 远程工作最初的魅力似乎已经失去了光泽. 在家工作还像以前那样富有成效和令人向往吗?
In 2020, 娜塔莉亚·伊曼纽尔和艾玛·哈林顿, 是哈佛大学的博士生吗, 一篇工作论文获得了极大的关注,该论文研究了远程工作对一家在线零售商将业务从办公室转移到家庭的员工生产力的影响. 最初, 结果似乎很有希望, 转换后,员工每小时接听的电话增加了8%. 然而, 2023年5月,纽约联邦储备银行(Federal Reserve Bank of New York)发表了一份带有更精确数据的修订版论文,故事发生了不同的转折, 结果却恰恰相反——效率下降了4%. 这次修订阐明了远程工作的复杂性和挑战, 这表明,从长远来看,最初看到的生产率提高可能无法持续1.
转变期望,需要有形价值
传统的朝九晚五的刻板办公环境已经让位于一种新的模式,员工们寻求更多的自主权和灵活性. 知识工作者现在尤其希望在工作安排方面有更多的选择. 混合动力 将远程和办公室工作结合起来的时间表是新的基准. 截至2022年10月,办公室职员访问办公室的次数约为3次.每周5天,根据 麦肯锡的研究.
大约94%的员工希望工作时间灵活, 而79%的员工希望工作地点更灵活, 根据 库什曼的一项研究 & 韦克菲尔德. 对工作时间灵活性不满意的员工寻找新工作的可能性几乎是其他人的三倍, 根据研究. 他们希望工作场所能够满足他们的个人需求和偏好, 使他们能够实现健康的工作与生活平衡.
员工投入了他们的时间和金钱,当他们通勤到办公室时面临着多种不便. 作为回报,他们期望工作场所能够为这种投资提供可观的回报. 认识到这些不断变化的期望, 雇主们是时候明确员工选择通勤时所期望的价值了. 是时候重新定义办公室的目的,承认它比远程工作提供的独特好处了.
主要雇主正在研究是什么让在办公室工作的想法失去吸引力, 消除这些障碍, 深入了解是什么让办公室生活带来投资回报,以及工作场所的哪些方面有足够的吸引力吸引员工日复一日地回来.
阐明办公室的宗旨
超出基本功能需求, 比如合作或使用专门的设备, 办公室可以培养一种社区意识, 职业发展, 建立关系. 认识并接受这些方面有助于让员工重返办公室成为更有吸引力的提议.
在美国接受调查的员工&W research noted that the top five reasons for the office include socializing with their coworkers; collaborating on work with colleagues; separating work lives from personal lives to achieve work/life balance; accessing tools and physical resources that are unavailable elsewhere; and for company connection and culture.
社区建设的机会,了解人口统计
社区建设是员工ROI的核心. 适合早期专业人士, 以及那些寻求学徒或导师的人, 与同事和导师面对面的交流是无价的. 盖洛普的一项研究发现,如果你在工作场所与同事建立了亲密的友谊, 你投入工作的可能性增加了7倍2. 无论是通过办公室运动联盟, 市中心的欢乐时光或休闲午餐, 在办公室里建立的社区纽带是不可替代的.
培养这些联系, 雇主可以促进社交活动, 指导项目, 协作空间. 通过创造一个促进关系和知识共享的环境, 员工可以在来办公室的过程中找到真正的价值.
了解特定员工群体的人口统计数据对雇主有帮助 识别经验 不同的人群会觉得最有价值. 千禧一代和Z世代, 例如, 经常优先考虑有目的的工作, 专业发展, 还有社会关系, 根据麦肯锡的研究. 通过定制工作场所体验来满足特定员工群体的期望和需求, 雇主可以确保员工的投资获得有意义的回报.
相互关联的生态系统
为员工提供有吸引力的工作机会, 雇主应该专注于在办公室内创造一个相互关联的生态系统. 未来是关于办公场所的融合, 零售, 热情好客, 文化目的地——为城市创造有弹性的长期价值. 在办公室, 这转化为集成技术, 有意设计的协作空间, 促进跨功能互动的步行区和空间. 当雇主营造一个思想自由流动的环境时, 员工感到有动力, 他们不同的观点是有价值的, 办公室成为创新和增长的中心.
雇主和雇员之间的契约已经演变. 通过重新构想和适应办公室的目的, 当雇员回来时,雇主会提高他们的价值, 促进参与, 生产力, 总体满意度.